Privacy


POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia ogólne

2. Cel i zakres zbierania danych

3. Dane osobowe zbierane automatycznie przez Sklep Internetowy

4. Przekazywanie danych osobowych

5. Przetwarzanie i profilowanie danych

6. Okres przechowywania danych

7. Realizacja praw związanych z przetwarzaniem danych

8. Kontakt z Administratorem

9. Postanowienia końcowe

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

a) Niniejsza polityka prywatności Sklepu Internetowego ma charakter informacyjny, co oznacza, że nie jest ona źródłem zobowiązań

dla Usługobiorców lub Klientów Sklepu Internetowego. Powierzone nam dane osobowe są u nas bezpieczne i my

dokładać wszelkich starań, aby poziom ten był coraz wyższy. Wierzymy, że czytając naszą politykę prywatności

pozwoli Usługobiorcom i Klientom Sklepu internetowego czuć się bezpiecznie we współpracy i w kontaktach

z Administratorem.

b) Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Aneta Witkowska prowadząca działalność gospodarczą

pod nazwą ORANTE by Aneta Witkowska wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o

Działalności Gospodarczej RP prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającej: adres

siedziby i adresu do doręczeń: ul. Toruńska 99/147, 87-800 Włocławek, Polska, NIP

8792721801 REGON 387976385, adres e-mail: customercare@orante.pl, numer telefonu kontaktowego:

+48 664831499 - zwany dalej „Administratorem” i będący jednocześnie Serwisem

Dostawca Sklepu Internetowego i Sprzedawca.

c) Dane osobowe Usługobiorcy i Klienta przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem z dnia

Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych

w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia

Dyrektywa 95/46/WE (zwana dalej: „Rozporządzeniem ogólnym” lub „RODO”) oraz Danymi Osobowymi

Ustawa o ochronie z dnia 10 maja 2018 r. (Dz. U. 2018 poz. 1000) (zwana dalej: „Dane”

ustawy o ochronie danych osobowych) oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.

(Dz. U. 2002 nr 144, poz. 1204 z późn. zm.) (dalej jako: „Ustawa o świadczeniu usług

Usługi Drogą Elektroniczną”).

d) Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że:

zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem; rzetelnie i przejrzyście dla danych

podmiot, zbierane w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu w sposób,

niezgodne z tymi celami; adekwatne, stosowne i ograniczone do tego, co jest niezbędne do celów

które są przetwarzane, poprawiane oraz w razie potrzeby aktualizowane i przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację;

osoby, których dane dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania, przetwarzane w sposób, który:

zapewnia odpowiednie bezpieczeństwo danych osobowych, w tym w sposób zapewniający ochronę przed:

niedozwolone lub niezgodne z prawem przetwarzanie oraz przypadkowa utrata, zniszczenie lub uszkodzenie, za pomocą odpowiednich środków technicznych lub

środki organizacyjne.

e) Osobom, których dane dotyczą, w każdej chwili przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia,

wnieść sprzeciw i cofnąć zgodę w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody

przed jej wycofaniem.

2. CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

Podanie danych osobowych, o których mowa w niniejszym punkcie jest dobrowolne, ale może być niezbędne do zawarcia i

realizacja Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej w Internecie

Sklep. Każdorazowo zakres wymaganych do zawarcia umowy danych wskazany jest również na stronie internetowej

Sklep Internetowy oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego.

a) Rejestracja w Sklepie (założenie Konta)

Rejestrując się w Sklepie prosimy o podanie danych niezbędnych do założenia Konta, dzięki czemu nie muszą Państwo

tracić czas na uzupełnianie całego formularza zamówienia przy każdym kolejnym zakupie. Rejestrując się oszczędzasz czas. Później

logując się zarejestrowany klient może również zweryfikować status złożonego Zamówienia oraz historię zakupów

zrobiony. Zarejestrowany i zalogowany klient może w każdej chwili poprawić, uzupełnić lub całkowicie usunąć dane.

W celu rejestracji prosimy o:

1. imię i nazwisko – wymagane do identyfikacji Państwa, a następnie wystawienia dokumentu sprzedaży i wysyłki;

2. e-mail – niezbędny do logowania i komunikacji związanej z zamówieniem, adres e-mail jest również

Zaloguj sie;

3. hasło – niezbędne do zalogowania.

Dane podane podczas rejestracji przetwarzane są wyłącznie przez Sklep Internetowy i nie są wykorzystywane w żadnym innym

sposób, ani nie są przekazywane innym podmiotom, w tym państwom trzecim lub organizacjom międzynarodowym.

b) Złożenie Zamówienia

W trakcie składania Zamówienia prosimy o podanie nam danych niezbędnych do realizacji Zamówienia, które w przypadku:

zarejestrowani i zalogowani klienci są częściowo pobierane automatycznie z danych podanych w trakcie

rejestracji. 

Przy składaniu Zamówienia prosimy o podanie:

1. imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji – niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży i adresu

paczka;

2. adres dostawy (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj) -

niezbędne do zaadresowania przesyłki;

3. numer telefonu – niezbędny w przypadku wyboru niektórych sposobów dostawy (wymagany przez przewoźników) lub dla

kontakt w sprawie realizacji Zamówienia;

4. Numer NIP - niezbędny dla firm do wystawienia dokumentu sprzedaży

W przypadku, gdy przy składaniu Zamówienia Klient wybierze inną dostawę prosimy dodatkowo o podanie:

1. imię i nazwisko lub nazwa firmy/instytucji – niezbędne nam do zaadresowania przesyłki;

2. adres dostawy (ulica, numer domu/lub numer domu i lokalu, kod pocztowy, miejscowość, kraj) -

niezbędne do zaadresowania przesyłki;

3. numer telefonu do odbiorcy przesyłki – niezbędny w przypadku wyboru niektórych sposobów dostawy

(wymagane przez przewoźników);

4. Numer NIP – niezbędny dla firm do wystawienia dokumentu sprzedaży.

W przypadku, gdy Klient skorzysta z prawa do zwrotu towaru lub Sklep Internetowy dokona zwrotu ceny

towaru, prosimy również o podanie numeru konta bankowego.

1. Dane podane w trakcie składania Zamówienia są przekazywane przez Sklep Internetowy następującym podmiotom w:

następujący zakres:

2. imię i nazwisko, adres, numer telefonu, e-mail są przekazywane kurierom, z którymi Internet

Sklep współpracuje;

3.imię i nazwisko/nazwa firmy/instytucji, adres, NIP wskazane jako dane

na który ma być wystawiony dokument sprzedaży są przekazywane w postaci dokumentu sprzedaży do księgowości

system, z którego korzysta Sklep Internetowy;

4. w przypadku korzystania z zewnętrznego systemu płatności, wszelkie dane podane po przejściu na stronę każdego

operator płatności pozostaje zarejestrowany tylko w jego bazie danych i nie jest w żaden sposób dostępny ani przechowywany przez Internet

Sklep.

Sklep internetowy współpracuje z Przelewy24 i PayPal jako operatorami płatności, klienci mogą również dokonywać płatności

przelew tradycyjny.

c) Subskrypcja newslettera

W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera prosimy o podanie jedynie swojego adresu e-mail, na który Sklep Internetowy będzie

wysyłania informacji handlowych (marketingowych, reklamowych, promocyjnych), z których Klient może zrezygnować na:

w każdej chwili.

3. DANE OSOBOWE POBIERANE AUTOMATYCZNIE PRZEZ SKLEP INTERNETOWY

a) Pliki cookie i dane operacyjne

Cookies (ciasteczka) to niewielkie informacje tekstowe w postaci plików tekstowych, wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie

osoby odwiedzającej stronę Sklepu Internetowego (np. na dysku twardym komputera, laptopa lub na

karta pamięci smartfona - w zależności od używanego urządzenia. odwiedzających nasz Sklep Internetowy).

Administrator może przetwarzać dane zawarte w plikach cookies podczas korzystania przez odwiedzających ze strony Sklepu Internetowego przez:

następujące cele:

a.identyfikacji Usługobiorców/Klientów jako zalogowanych w Sklepie Internetowym i pokazywania, że są

Zalogowany;

b.zapamiętania Produktów dodanych do koszyka w celu złożenia Zamówienia;

C. zapamiętania danych z wypełnionych Formularzy Zamówienia, ankiet lub danych logowania do Sklepu Internetowego;

D. dostosowania zawartości strony Sklepu Internetowego do indywidualnych preferencji Usługobiorcy;

(np. w zakresie kolorów, rozmiaru czcionki, układu strony) oraz optymalizacji korzystania ze stron Sklepu Internetowego;

mi. prowadzenia anonimowych statystyk pokazujących sposób korzystania ze strony Sklepu Internetowego.

Standardowo większość przeglądarek internetowych dostępnych na rynku domyślnie akceptuje zapisywanie plików Cookies. Każdy ma możliwość

określenia warunków korzystania z plików cookies za pomocą ustawień własnej przeglądarki internetowej. Oznacza to, że możesz, bo

np. częściowo ograniczyć (np. czasowo) lub całkowicie wyłączyć możliwość zapisywania plików Cookies – w tym ostatnim

w takim przypadku może to jednak wpłynąć na niektóre funkcjonalności Sklepu Internetowego (przykładowo może to:

niemożność przejścia ścieżki Zamówienia poprzez Formularz Zamówienia ze względu na niezapamiętywanie Produktów w

koszyk podczas kolejnych kroków składania Zamówienia)

Ustawienia przeglądarki internetowej w zakresie plików cookies są istotne z punktu widzenia zgody na wykorzystanie

pliki cookies przez nasz Sklep Internetowy – zgodnie z przepisami taka zgoda może być również wyrażona za pośrednictwem

ustawienia przeglądarki internetowej. W przypadku braku takiej zgody, ustawienia przeglądarki dotyczące plików cookies powinny być:

odpowiednio zmienione.

Szczegółowe informacje na temat zmiany ustawień dotyczących plików cookies oraz ich samodzielnego usuwania w najpopularniejszej sieci

przeglądarek internetowych jest dostępna w sekcji pomocy przeglądarki internetowej oraz na kolejnych stronach (wystarczy kliknąć na

link): w przeglądarce Chrome, w przeglądarce Firefox, w przeglądarce Internet Explorer, w przeglądarce Opera, w przeglądarce Safari.

b) Dane eksploatacyjne

Administrator przetwarza również zanonimizowane dane eksploatacyjne związane z korzystaniem ze Sklepu Internetowego (IP

adres, domena) do generowania statystyk pomocnych w administrowaniu Sklepem Internetowym. Dane te są zbiorcze

oraz anonimowe, tj. nie zawierają cech identyfikujących osoby odwiedzające stronę Sklepu Internetowego. Te dane

nie są ujawniane osobom trzecim.

4. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

Administrator bardzo starannie dobiera swoich partnerów biznesowych, a także dokładnie weryfikuje linki do innych

serwisy internetowe i polityki prywatności zamieszczone na stronie Sklepu. Administrator nie ponosi jednak odpowiedzialności za

standard i polityka ochrony prywatności stosowana przez ich właścicieli, operatorów lub administratorów

strony internetowe. Dlatego zalecamy weryfikację każdego z naszych partnerów we własnym zakresie i zrobienie własnego

decyzje o powierzeniu tym podmiotom danych osobowych.

Dane osobowe udostępniamy operatorom płatności oraz firmom kurierskim wskazanym w pkt. 2 niniejszej Prywatności

Polityka.

Dane osobowe przekazywane są również dostawcom usług, z których korzystamy przy prowadzeniu Sklepu. Dostawcy tych

usługi są podmiotami przetwarzającymi, tj. przetwarzają powierzone im przez Sklep dane osobowe i podlegają:

instrukcji Sklepu w tym zakresie co do celów i sposobów przetwarzania danych. Są to m.in.

dostawcom świadczącym dla nas usługi IT, usługi marketingu on-line, wysyłkę e-maili, utrzymanie stron internetowych. Nasz

dostawcy mają siedzibę głównie w Polsce. Nasi dostawcy gwarantują wysoki poziom ochrony danych osobowych. My

podpisali stosowne umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych z naszymi dostawcami

W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje Sklepowi udostępnienie zebranych danych upoważnionym

organom państwowym Sklep udostępnia takie dane. Poza tymi sytuacjami dane osobowe zostaną ujawnione

wyłącznie w zakresie, celu i podmiotach wymienionych w niniejszej polityce prywatności.

5. PRZETWARZANIE I PROFILOWANIE DANYCH

a) Podanie danych osobowych przez Usługobiorcę lub Klienta jest dobrowolne, ale niepodanie tych danych

dane osobowe wskazane na stronie Sklepu Internetowego oraz w Regulaminie Sklepu Internetowego niezbędne do

zawarcie i realizacja Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej,

skutkuje brakiem możliwości zawarcia niniejszej umowy.

b) Podstawą przetwarzania danych osobowych Usługobiorcy lub Klienta jest konieczność wykonania

umowy, której jest stroną lub podjęcia na jego żądanie działań przed jej zawarciem. W przypadku danych

przetwarzanie w celu marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług Administratora, podstawa takiego przetwarzania;

jest: zgoda Usługobiorcy lub Klienta lub spełnienie prawnie usprawiedliwionych celów

realizowane przez Administratora (zgodnie z art. 23 ust. 4 ustawy o ochronie danych osobowych,

za prawnie usprawiedliwiony cel uważa się marketing bezpośredni własnych produktów lub usług Administratora).

c) Administrator przetwarza dane osobowe za pomocą profilowania polegającego na wykorzystywaniu danych do oceny niektórych

czynniki osobowe osoby, której dane dotyczą, w szczególności w celach marketingowych, prowadzenia badań, oceniania

zainteresowania i preferencje zakupowe, a także oferowanie usług dodanych, prezentowanie produktu

reklamy i usługi oparte na konkretnych preferencjach klientów. Do profilowania Administrator wykorzystuje:

między innymi następujące kategorie danych: informacje o zakupach, informacje zawarte w plikach cookies,

informacje o adresach (w tym internetowych adresach elektronicznych, na które było używane urządzenie końcowe)

połączone), informacje o rodzaju używanego urządzenia oraz rodzaju i wersji oprogramowania.

Profilowanie może wykorzystywać zautomatyzowane przetwarzanie danych.

6. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe przechowywane są przez okres rejestracji w Sklepie internetowym dla funkcjonalności związanych z posiadaniem:

Konto, zapis do newslettera w celach marketingowych. W przypadku otrzymania prośby o

usunięcia Konta lub wypisania się z newslettera, dane osobowe zostaną usunięte przez Administratora.

Administrator nie usunie jednak danych, które są niezbędne w celu rozważenia możliwości

reklamacji i roszczeń związanych ze sprzedażą towarów, a także w celach archiwalnych, statystycznych i analitycznych.

Sklep internetowy nie będzie przechowywać danych osobowych dłużej niż jest to konieczne, ale może ich potrzebować ze względu na:

istnienie przesłanek prawnych, dla których powinien lub musi je przechowywać, w szczególności w celu ochrony Klientów/Obsługi

Użytkowników lub Administratora.

7. REALIZACJA PRAW ZWIĄZANYCH Z PRZETWARZANIEM DANYCH

a) Prawo do wycofania zgody

Każdy klient ma prawo wycofać zgodę wyrażoną podczas rejestracji konta lub

zapisanie się do newslettera. Wycofanie zgody jest skuteczne od momentu wycofania zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez Sklep Internetowy zgodnie z

prawa przed jego wycofaniem.

Wycofanie zgody nie pociąga za sobą żadnych negatywnych konsekwencji. Może to jednak uniemożliwić dalsze korzystanie z

usługi lub funkcjonalności, które Sklep internetowy może legalnie świadczyć wyłącznie za zgodą.

Podstawa prawna: art. 7 sek. 3 RODO

b) Prawo do sprzeciwu

Każdy Klient/Usługobiorca ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych.

Jeśli zrezygnujesz z otrzymywania newslettera, zgłosisz sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych. Jeśli

sprzeciw okazuje się zasadny, a Sklep nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania danych osobowych, danych

przeciwko wykorzystaniu którego wniesiono sprzeciw zostaną usunięte.

Podstawa prawna: art. 21 RODO 

c) Prawo do usunięcia danych

Każdemu Klientowi/Usługobiorcy przysługuje prawo żądania usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych. ten

żądanie usunięcia wszelkich danych osobowych będzie traktowane przez Sklep Internetowy jako żądanie usunięcia Konta oraz

Zapisz się do Newslettera.

Prawo żądania usunięcia danych osobowych przysługuje w przypadku:

a) wycofania określonej zgody w zakresie, w jakim dane osobowe były przetwarzane na podstawie zgody;

b) gdy dane osobowe nie są już potrzebne do celów, dla których zostały zebrane lub

obrobiony;

c) sprzeciwu wobec wykorzystywania danych w celach marketingowych;

d) gdy dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Pomimo żądania usunięcia danych osobowych, w związku z wniesieniem sprzeciwu lub wycofaniem zgody,

Sklep Internetowy może zachować niektóre dane osobowe w zakresie niezbędnym do ustalenia,

dochodzenie lub obrona roszczeń.

Podstawa prawna: art. 17 RODO

e) Prawo do ograniczenia przetwarzania danych

Klient/Usługobiorca ma prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

W przypadku zgłoszenia takiego żądania, do czasu jego rozpatrzenia Sklep Internetowy uniemożliwia korzystanie z pewnych

funkcjonalności lub usług, z których korzystanie będzie wiązało się z przetwarzaniem danych objętych żądaniem.

Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych przysługuje w następujących przypadkach:

kwestionowanie prawidłowości danych osobowych;

gdy przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem;

gdy dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub wykorzystywane, ale

są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

gdy został zgłoszony sprzeciw wobec przetwarzania danych – wówczas ograniczenie następuje na czas potrzebny do

rozważenia, czy – ze względu na szczególną sytuację użytkownika – ochrona jego interesów, praw i wolności 

przeważa nad interesami, które Sklep internetowy realizuje, przetwarzając dane osobowe.

Podstawa prawna: art. 18 RODO

f) Prawo dostępu do danych

Każdy ma prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy dane osobowe, a jeśli tak jest

każdy ma prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych;

uzyskania informacji o celach przetwarzania, kategoriach przetwarzanych danych osobowych, odbiorcach lub

kategorie odbiorców tych danych, planowany okres przechowywania danych lub kryteria ustalania tego

okres, o prawach wynikających z RODO oraz prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego,

o źródle danych, o zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym o profilowaniu oraz o bezpieczeństwie

środki stosowane w związku z przekazaniem takich danych poza Unię Europejską;

uzyskać kopię swoich danych osobowych.

Podstawa prawna: art. 15 RODO

g) Prawo do sprostowania danych

Każdy ma prawo do sprostowania i uzupełnienia podanych przez siebie danych osobowych. Można to zrobić przez

złożenie do Administratora wniosku o sprostowanie tych danych (jeżeli są nieprawidłowe) i uzupełnienie

je (jeśli są niekompletne).

Podstawa prawna: art. 16 RODO

h) Prawo do przenoszenia danych

Każdy ma prawo otrzymać swoje dane osobowe, które dostarczył Sklepowi Internetowemu, a następnie

przesłać je do innego, wybranego przez siebie, administratora danych osobowych. Każdy ma również prawo tego zażądać

dane osobowe Sklep przesyła bezpośrednio takiemu innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.

Podstawa prawna: art. 20 RODO

Każdy ma prawo do składania do Sklepu Internetowego reklamacji, zapytań i próśb dotyczących

przetwarzanie danych osobowych i korzystanie z przysługujących im praw.

Jeżeli użytkownik uzna, że jego prawo do ochrony danych osobowych lub inne prawa przyznane mu na mocy RODO 

zostały naruszone, przysługuje mu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Urzędu do Spraw Osobowych

Ochrona danych.

8. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących polityki prywatności i bezpieczeństwa danych osobowych prosimy o kontakt

nas drogą e-mailową na adres e-mail: customercare@orante.pl

Jeśli chcesz zaktualizować lub usunąć swoje dane osobowe, jeśli nie możesz lub nie chcesz zrobić tego samodzielnie w

Konto prosimy o kontakt mailowy na adres e-mail: customerservice@orante.pl

W powyższych przypadkach możesz również korespondować z nami pod adresem:

ORANTE by Aneta Witkowska, ul. Toruńska 99/147, 87-800 Włocławek, Polska

9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych

dane osobowe odpowiednie do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane,

przed nieuprawnionym ujawnieniem, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących

regulaminu i zmiany, utraty, uszkodzenia lub zniszczenia.

Administrator udostępnia następujące środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu:

dane osobowe przesyłane drogą elektroniczną przez osoby nieuprawnione, jednocześnie zabezpieczając zbiór danych przed

nieuprawniony dostęp, a dostęp do Konta wyłącznie po podaniu indywidualnego loginu i hasła.

Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące prawo,

zmieniają się warunki technologiczne funkcjonowania sklepu lub zmiana wprowadza wyższy standard niż

wymagane prawnie.